Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit heißt: Alle können mitmachen. Alle können einkaufen. Alle finden schnell ans Ziel. Ohne Hürden. Ohne Umwege. Das ist unser Anspruch.

Viele Menschen nutzen Hilfsmittel. Sie brauchen klare Inhalte. Sie brauchen gute Kontraste. Sie brauchen einfache Wege. Das nehmen wir ernst.

Bekenntnis

Ahoora24 will inklusiv sein. Der Shop soll für alle nutzbar sein. Auf Desktop, Tablet und Smartphone. Mit Maus, Tastatur oder Sprache.

Wir denken an echte Situationen. Wenig Zeit. Kleines Display. Zittrige Hände. Schwaches Sehen. Kein Ton. Keine Maus. Wir planen dafür.

Konformitätsstatus

Wir orientieren uns an WCAG 2.1 Level AA. Viele Anforderungen sind erfüllt. Einige Punkte verbessern wir aktuell.

Gesamtstatus: Teilweise konform mit WCAG 2.1 AA. Der Shop ist weitgehend zugänglich. Einzelne Bereiche haben noch Lücken.

Letzte Überprüfung

Letzte manuelle und automatische Prüfung: 5. März 2026. Die Prüfung erfolgte als Selbstbewertung. Mit Nutzer-Tests und Tools.

Verwendete Hilfsmittel: Tastatur, Screenreader, Farbkontrast-Checks. Getestete Screenreader: NVDA und VoiceOver.

Was bereits umgesetzt ist

Wir haben konkrete Schritte umgesetzt. Sie erleichtern die Nutzung spürbar.

• Klarer Seitenaufbau mit Überschriften.
• Einheitliche, logische Navigationsstruktur.
• Deutliche Fokus-Markierungen per Tastatur.
• Volle Bedienung ohne Maus möglich.
• Überspringen-Links für schnelle Sprünge.
• Alt-Texte für informative Bilder.
• Dekorative Bilder ohne Störung versteckt.
• Mindestens 4,5:1 Farbkontrast eingehalten.
• Skalierbarer Text ohne Funktionsverlust.
• Responsive Layouts für kleine Displays.
• Klare, einfache Sprache in zentralen Bereichen.
• Sichtbare und verständliche Linktexte.
• Einheitliche Schaltflächen-Beschriftungen.
• Formulare mit Labels und Hilfetexten.
• Deutliche Fehlermeldungen mit Lösungshinweisen.
• Bestätigung vor verbindlichen Schritten.
• Erklärte Fehlertoleranz bei Eingaben.
• Keine bewegten Elemente ohne Kontrolle.
• Keine Autoplay-Töne in Seiten.
• Sprachauszeichnung für Inhalte gesetzt.
• Rollen und Namen von Elementen korrekt.
• ARIA sparsam und zweckmäßig eingesetzt.
• Produktinformationen strukturiert und konsistent.
• Hinweise bei wichtigen Änderungen im Sichtbereich.
• Regelmäßige Audits mit Prüf-Tools.
• Team-Schulungen zu inklusivem Design.

Bekannte Einschränkungen

Wir sprechen offen über Lücken. So findest du Alternativen schneller.

• Einige ältere PDF-Dateien sind nicht barrierefrei.
• Manche Banner-Bilder haben zu wenig Kontrast.
• Ältere Videos haben noch keine Untertitel.
• Externe Widgets können Grenzen haben.
• Zum Beispiel Karten oder Zahlungsfenster.
• Der Fokus in Modalfenstern wird verbessert.
• Filter reagieren teils dynamisch ohne Hinweis.
• Das wird mit Live-Regionen ergänzt.
• Fehlermeldungen im Checkout werden geschärft.
• In seltenen Fällen springt der Fokus falsch.
• Session-Timeouts werden klarer angekündigt.
• Einige Produktbilder fehlen noch mit Alt-Text.

Für diese Punkte gibt es Lösungen. Wir arbeiten an zeitnahen Updates. Du bekommst bei Bedarf sofort Hilfe.

Geplante Verbesserungen

Wir verbessern kontinuierlich und pragmatisch. Es zählt Wirkung im Alltag.

• Untertitel und Transkripte für alle Videos.
• Barrierefreie Vorlagen für alle PDFs.
• Kontrast-Update für Bilder und Banner.
• Saubere Fokussteuerung bei allen Modals.
• Deutliche Live-Ansagen bei Filterwechseln.
• Bessere Hinweise vor Session-Ende.
• Erweitertes Testen mit Nutzergruppen.

So holst du Unterstützung

Du stößt auf eine Hürde. Sag uns bitte sofort Bescheid. Wir finden einen schnellen Weg. Ohne Zusatzkosten für dich.

Du kannst Produkte per Mail anfragen. Du kannst telefonisch bestellen. Du kannst Fragen schriftlich stellen. Wir antworten zeitnah und klar.

Kontakt für Feedback

Ahoora GmbH
[email protected]
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Beschreibe kurz dein Anliegen. Nenne am besten Gerät und Browser. Ein Screenshot hilft oft sehr.

Unser Vorgehen bei Meldungen

Wir bestätigen deinen Eingang zeitnah. In der Regel binnen zwei Werktagen. Wir schlagen dann Lösungen vor. Einfach und erreichbar.

Wir dokumentieren jede Rückmeldung. So lernen wir konkret dazu. So werden Schwächen schneller behoben.

Warum das wichtig ist

Barrierefreiheit ist Kundennähe. Sie ist Service und Respekt. Sie ist gute Usability für alle. Sie hilft in jeder Alltagssituation.

Barrierefreiheit endet nie. Technik ändert sich. Bedürfnisse ändern sich. Wir bleiben dran. Schritt für Schritt.

Datum der Erklärung

Erstellt am: 5. März 2026. Letzte Aktualisierung: 5. März 2026.

Diese Erklärung gilt für Ahoora24. Sie deckt den Onlineshop und dessen Inhalte ab. Externe Inhalte können abweichen.